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プロフィール
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2009/03/11 21:02
お客様の声いつもお店の前を 通ると 店内がにぎやかそうで 混んでいるんだなーと思っています。 私は 自分が 行っている お店が混んでいることがうれしく 安心して これからも通って行きます。沢山のお客様に支持されている みかえりびじんはすごいです。店主の声いつも ありがとうございます お客様が みかえりびじんの事を いつも気にかけていただき とても感謝しています。 これからも みなさまの ご期待にそえるように がんばっていきたいと思いますので これからも よろしくお願いいたします。みかえりびじん ディレクター 神田'); function google_ad_request_done(google_ads) { var i; if( google_ads[0 * webryblog_max_num_ads] ){ document.write(" ");
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2009/02/25 15:25
お客様の声この間 嵐山のお店で 入れていただいた ヘアーカラーが とても'); function google_ad_request_done(google_ads) { var i; if( google_ads[1 * webryblog_max_num_ads] ){ document.write(" ");
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2009/02/20 08:52
店主からのお願いお客様 その他 このサイトを ご覧になられている方で なにか お気付きの点が ございましたら。このサイトのコメントに 書き込んで頂ければ 幸いかと思います。 みなさまの よりよいご意見を 参考にし 今後も 良いお店造りをさせていただきたいと 思いますので よろしくお願いいたします。 皆様にお手数をおかけいたしますが 今後のみかえりびじんの 成長の手助けに 力をお貸しください。これからももかえりびじんを よろしくお願いいたします。 みかえりびじん ディレクター 神田'); function google_ad_request_done(google_ads) { var i; if( google_ads[2 * webryblog_max_num_ads] ){ document.write(" ");
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2009/02/19 19:20
お客様の声この間 カラーのシャンプーをしてもらって 家に帰ってみると 耳の穴の周りにカラーの薬剤がついていました。 誰かに 見られているかと 思うとはずかしいので もう少し きちんと 洗ってほしいです。店主の声 とても 不快なおもいを おかけして 誠に 申し訳ありませんでした。今後このような事が ないよう 社員全員に 徹底して いきますので 今後も何卒よろしくお願いいたします。 また ご意見 ご要望がありましたら、ご連絡いただけましたら 幸いかと思います。この度はありがとうございました。みかえりびじん ディレクター 神田 |
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2009/02/18 20:24
お客様の声 この間 進めていただいた、2wayアイロンとても よかったです。 やっぱり 美容室で使っている アイロンは 市販の物と違いますね。 1台で2役なんて ありそうでなかったので とても 重宝しています。 また何か 良い物があったら 紹介してくださいね。店主の声ありがとうございます。 これからも お客様一人 一人に合ったものを おすすめして行きたいと思いますので、よろしくおねがいいたします。常に新しく 良いものを ご提供していけるように 頑張って行きたいと思います。みかえりびじん ディレクター 神田 |
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2009/02/16 22:24
今回は カスタマーではないのですが スーパーに 買い物にでかけた際 購入後 袋に買った物を入れていると となりの 奥様方が 髪型の 話題で盛り上がっており 少し耳を傾けて聞いていると 「素敵な髪型ねえ〜どこで切っているの」と聞いており 聞かれた 奥様が 「2〜3ヶ月経っているんだけど みかえりびじんに行っているのよね、あそこは 丁寧で 上手なのよ」 と言う 会話が聞こえてきました。 そんな 会話が 耳に 入って来た時に 今まで してきた事が すべて 報われた気がいたしました。 自分達は お客様のこの言葉を 聞くために 日々努力しているんだと。改めて 感じることができました。やはり お客様の 口コミュニケーションが 一番の広告なんだと思います。これからも お客様 一人ひとりのために みかえりびじんは ありつずけていきたいと 思います。 みかえりびじん ディレクター 神田 |
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2009/02/15 13:52
お客様の声 この間 カットとカラーを してもらいに 伺ったのですが。 シャンプー時に 今日はトリートメントは どうなさいますか?と聞かれ お願いします。と 伝えたところ 何も 説明がなく 始まり 料金がいくらかかるのか かからないのか 最後の精算まで分かりませんでした。スタイルと手触り感は とても 良かったのですが、もう少し わかるように 説明してもらいたかったです。店主の声誠に 申し訳ありませんでした。 全スタッフには 料金説明は 徹底して行って行くように 指導させていただいておりますが 言葉足らずで お客様に不安感を与えてしまい誠に申し訳ありませんでした。 今後このような事が2度とないように もう一度 全スタッフに 指導を徹底させていきたいと思います。今後も お気付の点がありましたら お聞かせください。 とても 参考になる ご意見 ありがとうございました。 みかえりびじん ディレクター 神田 |
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2009/02/14 11:29
この間 お客様からの とても暖かい お言葉を いただきました。 いつも 忙しくても スタッフの皆さん 素敵な笑顔で 応対していただけるので、 とても 居心地良いですね。 とても 感じの良い スタッフの方が 多いから お客さんが たくさん いらしゃるのね と 言って いただき スタッフ一同 皆 とても 感激させていただき その後の 営業が 全員 とても やる気と元気が 充電され いきいきと仕事をさせていただきました。 このような お客様の お言葉が 私たち スタッフを 成長させていただいていると 思います。私たち みかえりびじん 全スタッフは これからも お客様に 喜んでいただくため 技術と接客の 勉強を 惜しまず 努力していきたいと 思います。 これからも お客様に 喜ばれることを 喜びを の精神に 基ずいて がんばっていきます。これからも みかえりびじんを よろしくお願いいたします。みかえりびじん ディレクター 神田 |
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2009/02/13 18:37
お客様の声毎月利用させていただいているのですが、やはり 混んでいる時が多いです 、待っているお客様が帰ってしまう光景を見ました。もう少し 待たずに やってもらうことは できないのでしょうか?店主の声ご迷惑をおかけして 誠に申し訳ありませんでした。今後 お待ちいただいている お客様にも 細心の注意をはらい お待たせすることなく スピーディーで円滑な作業を 心がけていきたいと思います。また 何か お気付きになられた点が ありましたら ご意見いただきたいと 思いますので よろしくお願いいたします。みかえりびじん ディレクター神田 |
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2009/01/18 12:26
1月18日 みかえりびじんカスタマーセンター |
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2009/01/12 20:30
みかえりびじん カスタマーセンター |
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2008/11/30 19:27
みかえりびじん カスタマーセンターへ |
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2008/11/24 19:39
みかえりびじんカスタマーセンターへ |
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2008/10/27 21:27
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2008/10/20 20:54
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2008/10/18 20:45
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2008/10/12 20:09
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2008/10/09 21:06
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2008/10/05 22:19
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2008/10/02 20:23
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2008/10/01 17:17
お客様の声面倒くさがりで 美容室になかなか行かない 私が みかえりびじん に来て 初めて 美容室に 行く喜びを 知りました。 アレルギー体質で 根元まで 薬剤をつけられない 私に 色々な アドバイスを してくれて 一番良い 方法で カラーをしてくださり とても良い仕上がりで 満足しています。 これからは 少しまめに 美容室にいきたいと 思いました。うれしかったです。ありがとうございました。 店主の声とても 暖かい声ありがとうございました。 我が社みかえりびじんの 社訓である 喜ばれる事に 喜びをの 精神に基ずき 全みかえりスタッフ がんばって 行きたいと思いますので 今後も 応援よろしくお願いいたします。 |
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2008/09/22 21:28
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2008/09/17 19:58
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2008/09/15 17:37
お客様アンケートより |
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2008/09/14 11:53
08年9月12日 お客様アンケートより |
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2008/09/13 18:45
みかえりびじんカスタマーセンターへ |
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2008/07/27 19:33
お客様の声 みかえりびじんさんはいつも混雑しているのは 分かるのですが 待ち時間が長いので待ち時間と 施術時間をしっかりと伝えてほしいと思いました。 店主の声 誠にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後 お客様が感じ 不快に思われることが ありましたら お手数ですが すぐに アンケート もしは メールで ご一報いただければとても ありがたく思います。今回の件に関しましては 全みかえりスタッフに 教育を徹底して行き 今後お客様に まず 最初に 担当者が 必ずお伝えしていきたいと思います。このようなことが 今後 起きないよう 全みかえりスタッフで 努力して行きますので これからも みかえりびじんを よろしくお願いいたします。 |
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2008/02/02 15:45
お客様の声 カードが使えるとありがたいのですが、使えるようには、ならないのですか? 店主の声 最近お客様のそのような声が多く聞こえるようになってきましたので私たち、みかえりびじんでも、1月中旬から使用が可能になりました。ご使用出来るカードの種類は、visa masutercardの2種類になりましたので、よろしくお願いいたします。これからもみかえりびじんをよろしくお願いいたします。スタッフ一同。 |
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2008/01/23 10:58
お客様の声 とても感じのいいお店でした。東京に住んでいて、こちらにきて、初めてのお店だったのですが、飲み物を出していただいたり、声をよくかけていただいたりと、至れり尽くせりでした。トリートメントもしていただいたのですが、とても、気持ち良く、また行ったときには、ぜひやらせていただきたいと、思いました。これからも、よろしくお願いいたします。 店主の声 とても、暖かいお言葉ありがとうございました。私達、みかえりびじん全スタッフは、すべてのお客様に、このように、感じていただきたく思い、日々精進して、勉強をさせていただいております。このようなお客様の言葉をいただき、みかえりびじん全スタッフはとても、前向きにがんばって行きますので、今後とも、みかえりびじんをよろしくおねがいいたします。アンケートありがとうございました。 |
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2008/01/18 19:12
お客様の声 忙しいのは、判るのですが、担当者が 最初と最後だけ来て、他のアシスタントにまかせきりで、早くすませて,早く帰そうと、しているようで、落ち着きませんでした。唯一の救いは、アシスタントの方が,親切、丁寧で、とても感じが、よかったことだけです。担当の方も、もっと会話とかコミュニケーションをとってほしかったです。 店主の声 お客様に誤解を招くような、接客をしてしまい、みかえりびじん代表としておわび申し上げます。 申し訳ありませんでした。このことを、担当したものに、確認をしたところ、お客様が、そのように感じているとは、本人もまったく気づかずに、作業をしてしまい、とても、申し訳ないことをしてしまった。と、くやんでおりました。 しかし、私たち、サービス業は、お客様のちょっとした、動作で、いち早く、お客様のもとめているものを、察知して、お客様に満足していただかなければなりません。このことは、一人のみかえりびじんスタッフだけに限らず ,全スタッフが気をつけていかなければならない、問題だとおもいます。私たちみかえりびじんは、このお客様の声を、接客を見直すチャンスだと思い、今後このような事がないように、接客を見直し、お客様に喜ばれてもらえるような仕事をさせていただきたいと思います。このような貴重なご意見まことにありがとうございました。喜ばれることに喜びを をモットーにこれからもがんばらせていただきます、今後もよろしくお願いいたします。みかえりびじん 一同 |
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